تفعيل خدمات بنك مصر وميزاته

خدمات بنك مصر . وكشف بنك مصر أن الشركة تقدم العديد من الخدمات المصرفية الرقمية المجانية، مع التنازل عن رسوم هذه الخدمات لمدة 90 يومًا، يمكن خلالها للعملاء ببساطة تنزيل وإتمام المعاملات الخاصة بـ 8 خدمات بنكية دون أي رسوم إدارية من البنوك باستخدام تطبيق Apply الخاص بهم.

خدمات بنك مصر

استعرض بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، الخدمات العديدة التي ستتاح لعملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والموبايل خلال الفترة من 1 إلى 20 أبريل، بما في ذلك القروض والبطاقات المصرفية والتحويلات الخارجية وصرف الشيكات وكافة المعاملات البنكية الأخرى مجاناً، أو معفاة مع بعض الرسوم الإدارية أو رسوم الإصدار حسب نوع الخدمة التي تقدمها.

• ويمكن للعملاء استخدام 8 خدمات من بنك مصر من خلال تطبيقي “الموبايل البنكي” و “الإنترنت البنكي” والتمتع بخصم لمدة 3 أشهر، وذلك على النحو التالي.
• بنك مصر يقدم عروضًا مجانية وخدمات بدون رسوم مشمولة في إطار جهوده لزيادة قاعدة عملائه وتعزيز التحول الرقمي والشمول المالي في مصر.

تحميل تطبيق بنك مصر

تحميل

وفيما يلي بعض العروض والخدمات المتاحة:

• خلال فترة العرض، يتم إصدار بطاقات ائتمانية مجانًا وبدون رسوم إصدار عند اتباع التعليمات المحددة.
• يتم توفير بطاقات الخصم الفوري بدون رسوم خلال فترة 90 يومًا عند استخدام تطبيقات بنك مصر للموبايل والإنترنت.
• العرض القروض الشخصية والتمويل العقاري، حيث يتم إعفاء العملاء من المصاريف الإدارية خلال الفترة المشار إليها.
• القروض التجارية والحكومية أيضًا تصدر مجانًا بدون مصاريف إدارية.
• يتمكن العملاء الجدد من فتح حسابات مجانية لمدة 90 يومًا دون أي رسوم أو مصاريف إدارية.
• يتم إصدار دفتر شيكات للعملاء مجانًا.
• يتاح استخدام خدمة “ACH” مجانًا دون أي مصاريف.
• تأتي هذه العروض والخدمات في إطار جهود بنك مصر لجذب عدد أكبر من المواطنين وتوسيع قاعدة عملائه.
• تأتي بتوجيهات من البنك المركزي المصري لتحقيق أهداف الدولة في التحول الرقمي والشمول المالي ودمج الاقتصاد غير الرسمي.

خطوات تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر

لتفعيل خدمة الرسائل بنك مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• قم بإرسال رسالة نصية إلى بنك مصر على الرقم 01019888000، يمكنك استخدام هذه الرسالة للاستعلام عن خدمات البنك أو تقديم شكاوى أو مقترحات.

سيقوم البنك بالرد على رسالتك بإحدى الطريقتين التاليتين:

• قد يقومون بالاتصال بك مباشرة لمناقشة استفسارك أو مساعدتك بالمشكلة التي تواجهها.
• قد يقومون بتحويل الموضوع إلى الجهة المعنية داخل البنك للتواصل معك ومعالجة الأمر.

• من خلال تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر، ستتمكن من التواصل مع البنك بسهولة وسرعة، وذلك دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك.
• يمكنك الاستعلام عن خدمات البنك وتقديم الشكاوى والمقترحات عبر هذه الخدمة المريحة.

ميزات خدمة رسائل بنك مصر

هناك مجموعة من الميزات التي تعطي خدمة رسائل بنك مصر أهمية خاصة، يقوم البنك بإرسال رسائل في الحالات التالية:

1. إصدار البطاقات وتجديدها: يتم إرسال رسالة تأكيد عند إصدار بطاقة جديدة أو تجديد بطاقة موجودة في حسابك.
2. إيقاف البطاقات لأي سبب: إذا تم إيقاف أو تعليق أي بطاقة في حسابك، سيتم إرسال رسالة لإعلامك بذلك
3. المبلغ الإجمالي الواجب سداده شهريًا وحد السداد الأدنى: ستتلقى رسالة بتفاصيل المبلغ الإجمالي المستحق للسداد شهريًا، بالإضافة إلى المبلغ الأدنى المطلوب سداده لتجنب الرسوم الإضافية.

تتمثل أهمية هذه الميزات في توفير الراحة والمرونة لعملاء بنك مصر، حيث يكونون على اطلاع دائم بالعمليات والتحديثات المتعلقة بحساباتهم وبطاقاتهم المصرفية عن طريق الرسائل النصية.

أنواع التنبيهات التي يمكن إعدادها في خدمة رسائل بنك مصر

بالإضافة إلى ذلك، هناك نوعان من التنبيهات يمكن أن تتلقاها عبر رسائل البنك:

1. رسائل التنبيه النصية لأصحاب الحسابات: يمكنك تلقي تنبيهات حول العمليات المصرفية في حسابك مثل الودائع والسحب والتحويلات والشيكات المستحقة.
2. رسائل التنبيه النصية لحاملي بطاقات الخصم والائتمان: ستتلقى تنبيهات حول العمليات المتعلقة ببطاقتك مثل الشراء، والسحب النقدي، والتحويلات، والدفع عبر الإنترنت.

رسائل التنبيه النصية لأصحاب الحسابات

للاشتراك في خدمة رسائل التنبيه النصية لأصحاب الحسابات في بنك مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالرقم 19007 ومتابعة التعليمات مع موظف الخدمة لتسجيل حسابك لاستقبال رسائل التنبيه النصية.
2. زيارة أحد فروع بنك مصر وملء النموذج المقدم لك للتسجيل في الخدمة.
3. يمكنك أيضًا الاشتراك بخدمة الرسائل النصية لحسابك بصورة إلكترونية عبر القنوات الإلكترونية المتاحة لك، مثل الإنترنت المصرفي أو تطبيق الهاتف المحمول.

بعد تسجيلك في خدمة رسائل التنبيه النصية، ستتلقى رسائل تنبيه على هاتفك المحمول بشأن الأمور التالية:

1. تنبيه عمليات السحب والإيداع: ستصلك رسالة في كل مرة يتم فيها إيداع المال أو سحبه من حسابك عند تجاوز المبلغ المحدد، وهو 500 جنيه مصري في هذه الحالة.
2. إشعارات استحقاق ودائع لأجل: ستصلك رسالة قبل موعد استحقاق الوديعة الخاصة بك لتذكيرك بها.

رسائل التنبيه  النصية لحاملي بطاقات الخصم والائتمان

بالنسبة لرسائل التنبيه النصية لحاملي بطاقات الخصم والائتمان، يتم تسجيل حاملي البطاقات تلقائيًا في خدمة رسائل التنبيه النصية.

• إذا لم تصلك رسالة تنبيه نصية، يمكنك الاتصال بالرقم 19007 داخل جمهورية مصر أو الرقم 0020235359100 للحصول على مساعدة والتأكد من رقم الجوال المسجل لديهم.

ستتضمن رسائل التنبيه النصية لحاملي بطاقة الخصم والائتمان التالي:

• تنبيه المعاملة: ستصلك رسالة نصية في كل مرة يتم فيها إجراء معاملة تتجاوز الحد المسموح به على بطاقتك، سواء كانت سلفة نقدية أو عملية شراء.

الغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه لأصحاب الحسابات

لإلغاء اشتراكك في خدمة رسائل التنبيه لأصحاب الحسابات في بنك مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالرقم 19007 من داخل جمهورية مصر، أو الاتصال على الرقم 0020235359100 من خارج جمهورية مصر، يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه عن طريق التحدث إلى موظف الخدمة وتقديم طلب الإلغاء.
2. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك بصورة إلكترونية، وذلك من خلال القنوات الإلكترونية المتاحة لك مثل الإنترنت المصرفي أو تطبيق الهاتف المحمول.
3. يجب عليك اتباع الإجراءات المحددة في القناة الإلكترونية لإلغاء الاشتراك.
4. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة أحد فروع بنك مصر والتوجه إلى قسم خدمة العملاء لطلب إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه، يجب عليك تقديم طلب الإلغاء واتباع إجراءات الفرع المحددة في هذا الصدد.

الغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه لحاملي بطاقة الائتمان

لإلغاء اشتراكك في خدمة رسائل التنبيه لحاملي بطاقة الائتمان في بنك مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال هاتفيًا على الأرقام المذكورة أعلاه، والتحدث مع موظف الخدمة لطلب إيقاف الخدمة، يجب عليك تقديم طلب الإلغاء واتباع التعليمات المقدمة من قبل الموظف.
• يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق إجراءات إضافية أو تعليمات محددة من قبل بنك مصر لإلغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه، وقد تختلف هذه الإجراءات حسب سياسة البنك والقنوات المتاحة.
• لذا، يُنصح بالتواصل المباشر مع بنك مصر للحصول على التوجيهات الدقيقة حول إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه.

شاهد : 6 بنوك من أفضل بنك في السعودية للمغتربين

شاهد : رقم خدمة عملاء بنك مصر وخدماته

أهم الخدمات التي يمكن أن يقدمها رقم خدمة عملاء بنك مصر

بنك مصر يقدم العديد من الخدمات والمنتجات للعملاء، ومن أمثلة ذلك:

• يوفر لنا البنك خدمات الودائع والقروض وبطاقات الائتمان، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من خيارات التمويل المختلفة وإدارة أموالهم بكفاءة.
• يتيح للعملاء الاستعلام عن تفاصيل الأرصدة والحسابات الخاصة بهم، مما يمكنهم من متابعة تحركات أموالهم وإدارتها بشكل دقيق.
• يمكن أيضًا للعملاء الكبار الاستفادة من مجموعة من الخدمات المختلفة التي تلبي احتياجاتهم الخاصة وتوفر لهم تجربة مصرفية متميزة.
• يوفر البنك مجموعة من الخدمات الصوتية التي تساعد العملاء على الاستعلام بشكل أفضل عن جميع المعلومات المتعلقة بحساباتهم، مثل المراسلات والتحويلات الاسمية.
• يسمح للعملاء بمعرفة جميع المعلومات المتعلقة بعمليات المراسلات المقدمة على حساباتهم أو التحويلات الاسمية.
• يتيح للعملاء تحديد مواقع ماكينات الصرف الآلي المختلفة، مما يسهل عليهم العثور على أقرب نقطة صرف لتلبية احتياجاتهم النقدية.
• يوفر البنك معلومات عن عناوين فروعه في المحافظات المختلفة، مما يمكن العملاء من زيارة الفروع بسهولة والوصول إلى الخدمات المصرفية المطلوبة.
• يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء في حالة فقدان بطاقة الائتمان أو سرقتها، حيث يمكنهم طلب إيقاف البطاقة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حساباتهم.
• يوفر البنك فرصة للعملاء للقاء خدمة عملاء متميزة تستقبل شكاوى العملاء وتجيب على استفساراتهم وتستقبل اقتراحاتهم بشكل سريع وفعال.
• البطاقات المصرفية التي يقدمها البنك للعملاء تتيح لهم تفعيل جميع أنواع البطاقات سواء كانت بطاقات ائتمانية أو بطاقات رواتب.
• يمكن للعملاء تغيير بياناتهم باستخدام الخدمة الصوتية المتاحة، مما يوفر لهم سهولة ومرونة في إدارة معلوماتهم الشخصية.
• يمكن للعملاء تعيين كلمة مرور جديدة لبطاقات الائتمان الخاصة بهم، وكذلك تغيير كلمة المرور الحالية، مما يسهم في حماية حساباتهم وتعزيز أمانها.
• يتيح للعملاء تقديم عدد من التوصيات للبنك، والذي يسعى البنك جاهدًا لدراستها وتنفيذها بشكل جيد، مما يعكس التزام البنك بتلبية احتياجات العملاء وتحسين خدماته.
• يمكن لحاملي بطاقات الائتمان أو كشوف المرتبات تنشيط البطاقات الخاصة بهم لاستخدامها في المعاملات المالية.
• يتم إلغاء أي محاولات خاطئة لإدخال كلمة المرور لجميع أنواع البطاقات، مما يسهم في حماية الحسابات من محاولات الاختراق غير المصرح بها.

أهمية خدمات بنك مصر

يمكن لبنك مصر أن يقدم لنا العديد من الخدمات المصرفية التي تعود بالنفع على عملائه ومن أهمها:

1. صندوق الاستثمار: يمكننا الاستفادة من فرص استثمارية مختلفة من خلال صندوق استثمار مشترك يتم إدارته من قبل بنك مصر، يقوم البنك بإدارة ثمانية صناديق استثمار مشتركة لضمان جذب أفضل المستثمرين وتوفير قاعدة واسعة للمستثمرين.
2. التسويق العقاري: يمكن لبنك مصر اتخاذ القرارات وتسهيل وتنفيذ إجراءات شراء وبيع العقارات والوحدات السكنية، يمكنهم أيضًا الترويج للعقارات باستخدام المزادات العامة والتواصل مع العملاء المستهدفين والجمهور العام.
3. تأسيس الشركات: يمكن لبنك مصر مساعدتنا في جميع الإجراءات المتعلقة بتأسيس الشركات، بما في ذلك تقديم السندات والتراخيص المطلوبة للاكتتاب، يمكنهم أيضًا تقديم خدمات مثل بيع وتخزين الأسهم وتصفية الشركة عند الحاجة.
4. الخدمات المصرفية عبر الهاتف: يمكننا الاستفسار عن طلباتنا وطرح أسئلتنا المختلفة من خلال خدمة الاتصال عبر الهاتف التي يقدمها بنك مصر.
5. إدارة الأموال: يمكن لبنك مصر أن يساعد في إدارة الأموال وتحقيق المصالح المشتركة للدولة وهيئاتها، يمكنهم أيضًا إدارة توزيع الأموال بين الورثة إذا كانت الشركات مملوكة للخارج.
6. محفظة بنك مصر: يمكننا استخدام هذه الخدمة لإجراء عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام الهواتف المحمولة أو الإنترنت

نتمني ان ينال الموضوع اعجابكم تابعوا معنا للمزيد.