بنك عودة للخدمات المالية والمصرفية
بنك عودة للخدمات المالية . وهو بنك عالمي وشركة خدمات مالية مقرها بيروت لبنان يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المالية وتشمل هذه الخدمات الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية للشركات والتأمين والخدمات المصرفية الاستثمارية والقروض العقارية والخدمات المصرفية الخاصة والأسهم وإدارة الثروات وبطاقات الائتمان وخدمات الخزينة وأسواق رأس المال.
بنك عودة للخدمات المالية
بنك عودة يدير شبكة من 203 فرعا وأكثر من 500 جهاز صراف آلي ولديه حضور كبير في 29 مدينة حول العالم وتتمركز عمليات البنك أساسا في لبنان ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأردن وتركيا.
وحتى نهاية سبتمبر 2020 بلغت ودائع العملاء في بنك عودة من القطاع الخاص 26.5 مليار دولار أمريكي وكانت حقوق المساهمين تبلغ 3.0 مليار دولار أمريكي والبنك يدير أصولا مجمعة بقيمة أكثر من 35.2 مليار دولار أمريكي.
حصل بنك عودة على لقب أفضل مصرف في لبنان في عام 2017 وحاليا يحتل المرتبة 1,415 في قائمة فوربس العالمية 2000.
تأسيس بنك عودة
- تأسس بنك عودة في عام 1830 ولكن تم تصنيفه كبنك عالمي في عام 1962 ويكون مسجلا في السجل التجاري في بيروت برقم الملف 11347 ومدرجا في القائمة اللبنانية للمصارف برقم 56.
- توسعت قاعدة المساهمين لتشمل أكثر من 1,500 من حملة الأسهم العادية وإيصالات الإيداع العالمية بعد أن كانت في البداية تضم أعضاء من عائلة عودة وبعض المستثمرين الكويتيين.
- في عام 2004 أبرم بنك عودة اتفاقية اندماج مع بنك سرادار مما أدى إلى تشكيل بنك سرادار كواحد من أكبر المساهمين في مجموعة بنك عودة سال عودة سرادار ومع ذلك لم تستمر فترة الاندماج لفترة طويلة حيث تم الانفصال بين البنكين بعد 6 سنوات فقط.
- في 20 فبراير 2019 أعلن بنك عودة عن اتفاقية إيداع جديدة حيث تم تعيين بنك نيويورك ميلون كبنك إيداع لبرنامج إيصالات الإيداع العالمية (GDR) ليحل محل شركة دويتشه بنك.
مجموعة الخدمات المصرفية المتنوعة في بنك عودة
الخدمات المصرفية التجزئة والخدمات المصرفية الشخصية في بنك عودة تشمل مجموعة منتجات وخدمات مخصصة للأفراد مثل الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان والخصم والقروض بالإضافة إلى خدمات مصرفية مخصصة للجنرالات العسكريين والموظفين في القطاع العام.
أما الخدمات المصرفية التجارية في بنك عودة فتعنى بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية للشركات والمؤسسات في لبنان وتشمل هذه الخدمات الخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية التجارية والخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة بالإضافة إلى بطاقات خاصة تصمم لمديري تلك الشركات.
بالنسبة للخدمات المصرفية الخاصة بدأ بنك عودة عملياته في هذا المجال في عام 1976 من خلال ثلاثة مراكز رئيسية في سويسرا والأردن والإمارات العربية المتحدة وتشمل هذه الخدمات تقديم خدمات مالية مخصصة لعملاء ذوي الثروات الكبيرة وتيسير الوصول إلى الأسواق الرئيسية حول العالم بالإضافة إلى منتجات الاستثمار العالمية.
الشخصيات الرئيسية في إدارة بنك عودة
من الشخصيات الرئيسية في إدارة بنك عودة:
- سمير حنا: رئيس مجلس الإدارة والمدير العام والرئيس التنفيذي للمجموعة.
- د ومروان غندور: نائب رئيس مجلس الإدارة.
- السيد مارك ج وعودي: نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير العام ومدير البنك في لبنان.
- الشيخة مريم ناصر الصباح: عضو مجلس الإدارة.
- د وعماد عيتاني: المدير العام ورئيس مجلس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد.
- السيد عبد الله الهبيب: عضو مجلس الإدارة.
- د وخليل بيطار: عضو مجلس الإدارة.
- السيدة شيرين عودي: المدير العام وعضو مجلس إدارة بنك عودة في فرنسا.
- السيد كارلوس عبيد: المدير العام ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة.
- السيد أريستيديس فوراكيس: المدير العام ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة.
- فريد لحود: أمين سر المجموعة الشركات والمدير التنفيذي المساعد.
الابتكارات المصرفية الرائدة في بنك عودة
بنك عودة يعتبر واحد من البنوك الذين يسعون باستمرار إلى تطوير وتقديم الابتكارات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية وبعض الابتكارات التكنولوجية البارزة التي قدمها بنك عودة تشمل:
- في عام 2011 قدم بنك عودة نظام مساحات نوفو في بعض مواقعه المختارة ويمكن للعملاء من خلال هذا النظام القيام بالدردشة المرئية المباشرة مع موظفي البنك والاستفادة من غرف استشارية للمشورة المتخصصة.
- في عام 2014 أطلق بنك عودة ماكينات صراف آلية تفاعلية من إن سي أر لعملائه وتتيح هذه الصرافات التفاعل المباشر مع موظف بنكي لإجراء التحويلات المالية والودائع وصرف الشيكات وإتمام مجموعة متنوعة من المعاملات المالية.
- أيضا في عام 2014 قام بنك عودة بإطلاق خدمة تاب تو باي وهي أول خدمة دفع عبر الهاتف المحمول باستخدام تقنية إن إف سي في لبنان والشرق الأوسط.
شاهد : 6 بنوك من أفضل بنك في السعودية للمغتربين
شاهد : 10 من أفضل بنك في السعودية من ناحية الخدمات
خدمة عملاء بنك عودة
يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات بنك عودة في مصر من خلال زيارة الفروع الموجودة في مصر والتي توفر مجموعة من الخدمات المصرفية والمالية وإليك بعض المعلومات الإضافية حول الفروع في مصر:
- عنوان الفرع: 104 شارع النيل – الدقي – الجيزة
- أرقام الهاتف: 33362516 – 33362517
- رقم الفاكس: 33483818
- الموقع الإلكتروني للفرع: يمكن العثور على مزيد من المعلومات عن الفروع والخدمات على الموقع الإلكتروني الخاص ببنك عودة.
- البريد الإلكتروني للتواصل: يمكن للعملاء التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني على: دخول
الجوائز والتقديرات التي حصل عليها بنك عودة في مجال الخدمات المصرفية
حصل بنك عودة على العديد من الجوائز والتقديرات في مجال الخدمات المصرفية ومن بين هذه الجوائز:
- في عام 2017 حاز بنك عودة على لقب أفضل بنك في لبنان من قبل Global Finance وتعكس هذه الجائزة تميز البنك في تقديم خدمات مصرفية متميزة في لبنان.
- بالإضافة إلى ذلك يشمل بنك عودة في قائمة Forbes Global 2000 حيث يحتل المرتبة 1,415 وهذا التصنيف يظهر مكانة البنك على المستوى العالمي.
سياسة بنك عودة فيما يتعلق بالأمان وحماية بيانات العملاء
من المهم جدا بالنسبة بنك عودة الحفاظ على أمان وسرية معلومات العملاء وبنك عودة يتبع سياسات وإجراءات صارمة لضمان الأمان وحماية بيانات العملاء وهذه السياسات والإجراءات تشمل:
- يتم مراقبة الأنشطة على لاكتشاف أي عمليات اختراق أو تهديدات أمنية واتخاذ التدابير الفورية إذا لزم الأمر.
- يتم تنفيذ إجراءات صارمة للتحقق من هوية العملاء عندما يقومون بالوصول إلى حساباتهم أو يجرون معاملات مالية
- عن طريق الهاتف أو الإنترنت وذلك يساعد في منع الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
- يتم استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة للعملاء أثناء نقلها عبر الإنترنت.
- وهذا يضمن أن البيانات تبقى سرية ولا يمكن الوصول إليها بسهولة من قبل أطراف غير مصرح بها.
- يقوم البنك بإجراء تحديثات دورية لأنظمة الأمان لضمان مواجهة أحدث التهديدات الأمنية على الإنترنت.
- يتم تطبيق سياسات دقيقة للحفاظ على البيانات وتخزينها بشكل آمن وتقديمها فقط للأشخاص المصرح لهم.
- يتم توجيه الموظفين والعملاء إلى أهمية الأمان والسلامة عبر برامج توعية وتدريب مستمرة.
المنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها بنك عودة للأفراد والشركات
بنك عودة يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد والشركات وإليك نظرة عامة على بعض هذه المنتجات والخدمات:
للأفراد:
- يقدم البنك حسابات مصرفية تلبي احتياجات الأفراد من حيث الإنفاق اليومي وتوفير الأموال.
- توفر بطاقات الائتمان من بنك عودة وسيلة للدفع والتسوق بشكل آمن بالإضافة إلى مزايا إضافية مثل المكافآت والعروض.
- يمكن للعملاء الحصول على قروض شخصية لتلبية احتياجاتهم المالية الشخصية.
- يوفر البنك خدمات التأمين للأفراد لحماية ممتلكاتهم وصحتهم وأسرهم.
للشركات:
- الخدمات المصرفية للشركات حيث تشمل هذه الخدمات حسابات الشركات وخدمات إدارة الأموال والتسويات والتمويل والتحويلات الدولية وغيرها.
- يقدم بنك عودة خدمات مصرفية مخصصة لشركات متوسطة وكبيرة بما في ذلك التمويل والإدارة المالية والخدمات الاستثمارية.
- يمنح بطاقات مديري الشركات الوصول إلى الأموال والخدمات المالية بشكل مريح وآمن.
- يتيح هذه الخدمات للشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة الوصول إلى خدمات مصرفية مخصصة لدعم نموها.
انواع البطاقات التي يمكن الحصول عليها بنك عودة
بنك عودة يوفر عدة أنواع من بطاقات الفيزا التي يمكن للعملاء الحصول عليها وبعض الأنواع الشائعة تشمل:
- بطاقات الائتمان Visa Credit Cards: هذه البطاقات تتيح للعملاء القدرة على إجراء مشتريات والتسوق على الإنترنت وسداد المدفوعات على أساس ائتماني ويمكن للعملاء سداد المبالغ المستخدمة في وقت لاحق مع دفع الفائدة على المبالغ المترتبة.
- بطاقات الخصم المباشر Visa Debit Cards: تسمح هذه البطاقات للعملاء بسحب الأموال مباشرة من حساباتهم المصرفية عند استخدامها للدفع ولا يتم تراكم ديون بشكل آني.
- بطاقات السفر والمكافآت: بعض بنوك تقدم بطاقات فيزا التي تتيح للعملاء جمع نقاط أو مكافآت عند استخدامها للمشتريات ويمكن استخدام هذه المكافآت لتخفيض تكلفة السفر أو للاستفادة من عروض أخرى.
- بطاقات الأعمال: بنك عودة يمكن أن يقدم بطاقات فيزا خاصة للشركات وأصحاب الأعمال تساعدهم في إدارة نفقات الأعمال وتسهيل العمليات المالية.
كيفية الحصول علي فيزا من بنك عودة وما هي المستندات المطلوبة
للحصول على بطاقة فيزا من بنك عودة يجب على العميل اتباع الخطوات التالية وتقديم المستندات المطلوبة:
- ابحث عن أقرب فرع لبنك عودة وتوجه إليه للحصول على مزيد من المعلومات حول طلب بطاقة فيزا والمتطلبات.
- اختر النوع المناسب من بطاقة فيزا والذي يتناسب مع احتياجاتك سواء كانت بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم مباشرة.
- يمكن أن تتفاوت المستندات المطلوبة بناء على نوع البطاقة والسياسات الداخلية للبنك وعادة ما تتضمن المستندات الأساسية ما يلي:
- صورة شخصية سارية المفعول.
- نسخة من هوية الشخص الوطنية أو صورة جواز السفر.
- إثبات العنوان السكني (فاتورة كهرباء أو عقد إيجار).
- إثبات الدخل (شهادة راتب أو إقرار ضريبي).
- قد يكون هناك استبيان أو نموذج طلب يجب على العميل ملؤه.
- بعد تقديم المستندات وطلب البطاقة سيقوم البنك بإجراء التحقق والتقييم وإذا تمت الموافقة على طلبك سيتم إصدار البطاقة.
- بعد الموافقة ستتلقى البطاقة عن طريق البريد أو يمكنك جلبها من الفرع الذي تقدمت منه بالطلب.
