خدمات بنك المشرق في دولة الإمارات العربية المتحدة
بنك المشرق . هو أقدم بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة يملكه القطاع الخاص وتأسس في عام 1967 تحت اسم بنك عمان وقد كان البنك الأول في الإمارات العربية المتحدة الذي قام بتركيب أجهزة صرف النقود من أجهزة الصراف الآلي وهو أيضا البنك الأول الذي قدم بطاقات الخصم والائتمان بالإضافة إلى تقديمه للقروض الاستهلاكية.
تأسيس بنك المشرق
وفي الوقت الحالي يقدم بنك المشرق خدمات مصرفية إسلامية مثل الودائع والقروض وبطاقات الائتمان ويقدم أيضا خدمات مصرفية استثمارية تقليدية وإسلامية مثل تمويل الشركات والاستشارات الاستثمارية في مجالات الدمج والاستحواذ والطروحات العامة الأولية وخدمات إدارة الأصول التقليدية والإسلامية بما في ذلك إدارة الثروات.
دخول
خدمة عملاء بنك المشرق
يمكنك التواصل مع بنك المشرق مصر والاستعلام عن معلوماته عبر عدة وسائل بما في ذلك:
- الاتصال بالخدمة العملاء على الرقم الساخن 19677.
- الاتصال على الرقم الأرضي: 02-27918554.
- الاتصال عبر الفاكس على الرقم: 02-27927290.
- متابعة الصفحات الرسمية لبنك المشرق مصر على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات إضافية.
تأسيس بنك المشرق
تأسس بنك المشرق في عام 1967 في دبي تحت اسم بنك عمان وهذا الأمر حدث قبل تأسيس دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك بناء على مرسوم أصدره الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي في تلك الفترة.
في عام 1993 تم تغيير اسم البنك إلى بنك المشرق وأصبح اليوم واحدا من أبرز المؤسسات المالية في دولة الإمارات ويتميز بوجود قوي في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والشركات عبر جميع مناطق الخليج العربي بالإضافة إلى وجود فروع في مصر وقطر والكويت والبحرين.
تمتد شبكة فروع بنك المشرق عبر دولة الإمارات حيث يعمل ما يقرب من 50 بالمائة من الأسر المصرفية مع البنك وبالإضافة إلى ذلك يتمتع البنك بوجود قوي في مجال الصراف الآلي وهو أحد أكبر شبكات الصراف الآلي في البلاد ولديه أيضا مكاتب خارجية في 11 دولة مختلفة في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا وأفريقيا.
أول فرع لبنك المشرق تم افتتاحه في ديرة في عام 1967 وبعدها تم افتتاح فرع آخر في بر دبي على الجانب الآخر من خور دبي وفي السنوات التالية تم افتتاح المزيد من الفروع في العين وأبو ظبي وفي عام 1971 تم تأسيس دولة الإمارات واعتمد الدرهم الإماراتي كعملة رسمية للدولة وأصبح بنك عمان أول بنك إماراتي يفتح فرعا في الدوحة بقطر.
منذ عام 1976 بدأ البنك في توسيع شبكة فروعه المحلية وصلت إلى 10 فروع في تلك الفترة وفي العام نفسه تم افتتاح المقر الرئيسي للبنك في ديرة حيث تم تجميع وظائف المكتب الرئيسي التي كانت توجد في فروع مختلفة سابقا وقريبا بعد ذلك تم افتتاح فروع في خورفكان والرقة والذيد وارتفعت أصول البنك إلى ملياري درهم إماراتي.
منذ عام 1978 بدأت الشركة في توجيه اهتمامها نحو المزيد من الأعمال الدولية ممتدة إلى أسواق في مصر وباكستان ولندن وهونج كونج وبالإضافة إلى ذلك تم افتتاح فروع في كلباء ودبا الفجيرة وأم القيوين مما جعل البنك الأول والوحيد في الإمارات العربية المتحدة بوجوده في جميع الإمارات السبع.
في عام 1981 تم إنشاء مركز تدريب يبدأ كمكتبة لدعم تطوير مهارات ومعرفة الموظفين وبعد ذلك توسع المركز ليصبح مرفقا تدريبيا متكاملا يلبي احتياجات التعلم والتطوير لموظفي البنك وكإدارة قامت بإدارة جميع احتياجات التدريب الداخلي والخارجي للبنك وبعد ذلك بوقت قصير أصبح البنك الأول الذي قدم بطاقات الائتمان مع ربط فيزا.
في عام 1983 قدم البنك أول موزع صراف آلي في الإمارات وذلك بفضل ربط جميع الفروع بقاعدة بيانات مركزية وبدأ البنك في إصدار شيكات فيزا السياحية في نفس العام مما جعله أول بنك في المنطقة يتصل بشبكة فيزا العالمية وبلغت الأرباح ما يزيد عن 100 مليون درهم إماراتي وتم افتتاح فرع في نيويورك.
مع استمرار نمو البنك أصبحت العمليات مركزية وتم إعادة تنظيم العمل في الفروع وصممت الفروع لتكون صالات عرض مع صرافين ومحطات خدمة العملاء فقط وخلال 16 عاما ارتفعت أصول البنك من مبلغ بقيمة مليار درهم عملة الإمارات إلى مبلغ بقيمة 10 مليارات درهم بعملة الإمارات.
الخدمات التي يقدمها بنك المشرق
الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار تشمل مجموعة واسعة من الخدمات المالية المقدمة لعملاء الشركات والشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة وتشمل هذه الخدمات تمويل التجارة وتمويل المقاولات وتمويل المشاريع والاستثمارات بالإضافة إلى الاستشارات الشركاتية وإدارة النقد وإدارة الثروات وخدمات مصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة وخدمات مصرفية خاصة.
الخدمات المصرفية للأفراد تتضمن تقديم منتجات وخدمات مصرفية للأفراد والشركات الصغيرة في دولة الإمارات وقطر ومصر وتتضمن هذه الخدمات حسابات جارية وحسابات توفير ودائع ثابتة ومنتجات استثمارية ودائع مليونير المشرق وقروض شخصية وقروض للسيارات وقروض رهن عقاري وقروض للأعمال وبطاقات ائتمان مع برامج وفاء فريدة وخدمات تأمين مصرفية وسحب على المكشوف وخدمات مصرفية ذات أولوية وخدمات إدارة الثروات.
أما الخزينة وأسواق رأس المال فتتكون من أعمال تدفق العملاء وأعمال الملكية وتشمل أعمال تدفق العملاء معاملات الصرف الأجنبي والمشتقات والعملات الأجنبية بالهامش والعقود الآجلة والتحوط ومنتجات استثمارية وأسهم محلية (وساطة) وإدارة الأصول نيابة عن العملاء وتشمل الأعمال التجارية المملوكة ملكية تجارية وأنشطة استثمارية تنفذ نيابة عن المجموعة.
أما الخدمات المصرفية الدولية فتلبي احتياجات الشركات والأعمال التجارية في الفروع المصرفية الخارجية للمجموعة في قطر ومصر والبحرين والكويت بالإضافة إلى الأعمال المصرفية المراسلة للمجموعة في الفروع الخارجية الأخرى وتتضمن هذه الخدمات الأعمال التجارية والسداد والتعهد بالسداد وتمويل السداد وتحصيل فواتير التصدير والمشاركة في المخاطر.
أما الخدمات المصرفية الإسلامية فتقدم منتجات مصرفية إسلامية للعملاء عبر الخطوط الأربعة المذكورة أعلاه وتتضمن هذه المنتجات التمويل العقاري بالإجارة وديعة المضاربة وحساب التوفير بالمضاربة وتمويل المشاركة وتمويل السلع بالمرابحة والاكتتاب بالإجارة والمشاركة والمرابحة وغيرها.
شاهد : 10 من أفضل بنك في السعودية من ناحية الخدمات
شاهد : اهم معلومات عن أوسبيلدونغ موظف بنك
الفوائد المقدمة من بنك المشرق
تم زيادة أسعار الفائدة على شهادات الادخار الثلاثية في بنك المشرق مصر ويمكن الحصول على هذه الفوائد على الشهادات التي يتراوح حد الشراء الأدنى لها ما بين 1000 جنيه ومضاعفاتها ويصل معدل الفائدة السنوي فيها إلى 19٪.
بالتفصيل فإن معدلات الفائدة تتفاوت حسب الفترة التي تم اختيارها كما يلي:
- سعر الفائدة الشهري يبلغ 18.75٪.
- سعر الفائدة الربع سنويا يصل إلى 18.80٪.
- سعر الفائدة النصف سنوي يبلغ 18.90٪.
- أما سعر الفائدة السنوي فيبلغ 19٪.
فروع بنك المشرق في مصر
بنك المشرق في مصر يعمل عبر ما يقارب 18 فرع موزعين في جميع أنحاء مصر وذلك لخدمة عملائه في المحافظات المختلفة مثل الجيزة والقاهرة والإسكندرية وغيرها من المحافظات المصرية.
وهذه قائمة بالعناوين والفروع لبنك المشرق في مصر:
- فرع السادس من أكتوبر:
- العنوان: محافظة الجيزة برج الجزيرة التجاري قطعة 33 بجانب برج أركان التجاري 6 أكتوبر الشيخ زايد.
- فرع المهندسين:
- العنوان: محافظة الجيزة بالقرب من تي إي داتا 17 شارع الرياض المهندسين متفرع من شارع شهاب.
- فرع الدقي:
- العنوان: محافظة الجيزة الدقي 15 شارع ميدان المساحة بجوار معهد جوتة المركز الثقافي الألماني.
- فرع الدقي (فرع آخر):
- العنوان: محافظة الجيزة 12 شارع عامر الدقي أ الدقي.
- فرع القصر العيني:
- العنوان: محافظة القاهرة 21 شارع ضريح سعد بجوار مسرح السلام القصر العيني السيدة زينب.
- فرع المعادي:
- العنوان: عمارة 3 في شارع اللاسلكي عزة فهمي بجانب فودافون مصر داخل حي المعادي في محافظة القاهرة عبارة عن ماكينة صراف آلي.
- فرع الزمالك:
- العنوان: محافظة القاهرة شارع أبو الفدا أمام كومباني كوفي شوب الزمالك.
- فرع مصر الجديدة (أول فرع):
- العنوان: محافظة القاهرة 72 ب شارع المعهد الاشتراكي مصر الجديدة.
- فرع مصر الجديدة (ثاني فرع):
- العنوان: محافظة القاهرة شارع أبو بكر الصديق البستان قسم مصر الجديدة.
- فرع مصر الجديدة (ثالث فرع):
- العنوان: محافظة القاهرة 17 الأهرام المنتزه قسم مصر الجديدة.
- فرع الثورة:
- العنوان: 103 شارع الثورة مصر الجديدة محافظة القاهرة.
- فرع مدينة نصر:
- العنوان: محافظة القاهرة شارع عباس العقاد بجانب بينوس كافيه مدينة نصر.
- فرع القاهرة الجديدة:
- العنوان: محافظة القاهرة شارع مجمع البنوك أول القاهرة الجديدة بجانب شركة ناسا للبترول.
- فرع البساتين:
- العنوان: عزبة فهمي البساتين محافظة القاهرة.
- فرع الهايكستب:
- العنوان: الهايكستب قسم النزهة محافظة القاهرة ماكينة صراف آلي.
- فرع الشيخ زايد:
- العنوان: محافظة الجيزة المجاورة السادسة داخل مول الجزيرة بلازا القطعة 33 الحي الرابع الشيخ زايد منطقة السادس من أكتوبر.
- فرع العاشر من رمضان:
- العنوان: محافظة الشرقية ثان العاشر من رمضان.
- فرع الإسكندرية:
- العنوان: محافظة الإسكندرية 74 أ شارع ألبرت الأول أمام مسجد علي بن أبي طالب تقاطع شارع فوزي معاذ سموحة.
دليل تفعيل بطاقة بنك المشرق
لتفعيل بطاقة بنك المشرق مصر يمكن اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بالدخول إلى تطبيق البنك المصري الخاص بك على الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
- بمجرد الدخول انتقل إلى القائمة الرئيسية الموجودة على الشاشة.
- ابحث عن أيقونة الخدمات وانقر عليها.
- ستظهر لك قائمة بالخدمات المتاحة قم باختيار تفعيل البطاقة من بينها.
- ستطلب منك الآن اختيار البطاقة التي ترغب في تفعيلها.
- بعد ذلك ستطلب منك إدخال تاريخ انتهاء البطاقة مثل شهر وسنة انتهاء الصلاحية.
- بعد إكمال تلك المعلومات اضغط على زر التأكيد.
بهذه الطريقة ستتمكن من تفعيل بطاقتك البنكية بنجاح ويجب مراعاة أن هذه الخطوات قد تتغير بناء على تصميم واجهة تطبيق البنك المشرق المصري لذا قد تحتاج إلى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالتطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على توجيه دقيق.
سياسة بنك المشرق فيما يتعلق بالأمان وحماية بيانات العملاء
يهدف بنك المشرق إلى حماية بيانات العملاء وضمان أمان معاملاتهم عبر الإنترنت وفي جميع جوانب الخدمات المصرفية, بنك المشرق سيكون لديه سياسات وإجراءات محددة للأمان وحماية البيانات تتضمن:
- استخدام التشفير لحماية البيانات الحساسة عند الارسال والاستقبال عبر الإنترنت.
- متابعة ومراقبة الأنشطة على الشبكة للكشف عن أي نشاط غير مصرح به أو مشبوه.
- تأكيد هوية العملاء عند الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عادة من خلال كلمات مرور قوية.
- تحديث البرمجيات والأنظمة بشكل دوري لضمان استمرارية الحماية ضد التهديدات الأمنية.
- توعية الموظفين بأهمية الأمان والحفاظ على سرية المعلومات.
- توفير وسائل للعملاء للإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو انتهاك أمني.
